Daniel Batista Ramalho — Currículo
Product Manager e Especialista de Processos · São Paulo, Brasil
contato@danibatista.com.br · linkedin.com/in/danibatista · Lattes · danibatista.com.br
Resumo
Especialista de Produtos e Product Manager com mais de 20 anos em tecnologia, da operação técnica ao desenho de processos e à liderança de produtos digitais. Uno discovery, delivery, inteligência artificial e comportamento do usuário para transformar necessidades complexas em soluções governáveis, com experiência em pagamentos, riscos, compliance e conformidade ISO 9001 e 27001.
Experiência
Produtos digitais, riscos e compliance
Getnet — ecossistema do Grupo Santander · Atual
- —Condução ponta a ponta de discovery e delivery da Plataforma de Documentos, conectando necessidades de negócio, experiência do usuário e requisitos regulatórios.
- —Gestão do ciclo de vida de mais de 1.300 documentos corporativos e regulatórios, com desenho de jornadas, fluxos e critérios de governança.
- —Implementação de automações e soluções com inteligência artificial para modernizar o ecossistema do produto e reduzir trabalho operacional.
- —Obtenção de 100% de conformidade em auditorias globais das normas ISO 9001 e ISO 27001, em colaboração com áreas parceiras.
Workshops e ferramentas com IA / no-code
Independente · Atual
- —Concepção e entrega de produtos digitais próprios para presença digital, mentoria de carreira e eficiência operacional.
- —Criação de landing pages, ferramentas internas e experiências para workshops profissionais com IA generativa, automações e plataformas no-code.
- —Tradução de problemas de negócio em protótipos funcionais, conteúdo, fluxos e indicadores de validação.
IA para cuidadores e pais
Pesquisa & Produto · Atual
- —Pesquisa e exploração de assistentes digitais voltados à redução da carga mental de cuidadores e pais.
- —Aplicação de psicanálise, comportamento e desenho de produto na definição de necessidades, limites e experiências responsáveis.
Sistemas de broadcast e processos
SKY Brasil · 20+ anos
- —Evolução de Analista de Sistemas de Broadcast a Analista de Processos Sênior, conectando operação técnica, continuidade de serviços e melhoria de processos.
- —Mapeamento de fluxos, identificação de riscos operacionais e articulação entre áreas técnicas e de negócio.
- —Base prática em suporte, sistemas, segurança da informação e processos que sustenta decisões atuais de produto.
Formação acadêmica
- Gestão de CibersegurançaPós-graduação · MBA · FIAP
- Psicanálise e PsicoterapiaFormação · Instituto Esfera
- AntropologiaPós-graduação · Faculdade Unyleya
- SociologiaPós-graduação · Faculdade Unyleya
- Docência no Ensino SuperiorPós-graduação · Faculdade Líbano
- Marketing EstratégicoPós-graduação · MBA · Faculdade Líbano
- Comunicação e OratóriaPós-graduação · Faculdade Líbano
- Ciências PolíticasPós-graduação · Estácio
- FilosofiaPós-graduação · Brazcubas Educação
- Gramática e Texto da Língua PortuguesaPós-graduação · UNINOVE
- Gestão de PessoasPós-graduação · MBA · UNINOVE
- Segurança da InformaçãoGraduação · Tecnólogo · FATEC-SP
- Técnico em InformáticaEnsino Médio · Técnico · Instituto Técnico de Barueri
Competências
- Product Management
- IA aplicada & agentes
- Governança & ISO 9001/27001
- Discovery & Delivery
- Segurança da informação
- No-code & automações
- Liderança e gestão de pessoas
- Comunicação e facilitação
Certificações em destaque
- —Fundamentos de Produtos com IA & Agentes — Tera
- —IA para Gestão de Produtos — Tera
- —Lovable para Builders / n8n para Builders — Tera
- —Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis — PMG Academy / FM2S
- —Cursos executivos — Harvard / LinkedIn Learning / Casa do Saber
Lista completa em linkedin.com/in/danibatista.
Idiomas
- Português — Nativo
- Inglês — Profissional pleno
- Espanhol — Básico